El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las
personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un
proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o
institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).
El liderazgo entraña una distribución desigual del poder.
Los miembros del grupo no carecen de poder; dan forma a las actividades del
grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la
última palabra.
El autor Richard L. Daft, en su libro La experiencia
del liderazgo, define el liderazgo como: La relación de influencia que ocurre
entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden
llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten.
Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención,
responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.
Otro de los conceptos que está ganando terreno en los
últimos años es el de neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina
derivada de la neuroeconomía que se apoya en conocimientos derivados
de la psicología y la neurociencia para formar mejores líderes y lograr una
mejor gestión empresarial.
Tipos de liderazgo
Tipos de liderazgo
En opinión de expertos en Desarrollo Organizacional,
existen muchos tipos de liderazgo. En opinión de otros, no es que existan
varios tipos de liderazgo: el liderazgo es uno y, como los líderes son personas
(individuos con características personales definidas), las clasificaciones
corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir,
circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder.
Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Líder carismático: es el que tiene la capacidad de
generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus
seguidores. Tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera
problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar
el día que el líder abandone su equipo.
Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por
costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que
ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder
legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que
adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales,
mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del
uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar
líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la
capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la
fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por
si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin
seguidores no hay líder.
La palabra "liderazgo" en sí misma puede
significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características
especiales de una figura célebre (como un héroe). También
existen otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige, sino que
se trata de una figura de respeto (como una autoridad científica, gracias a su
labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad).
Junto con el rol de prestigio que se asocia a
líderes inspiradores, un uso más superficial de la palabra
"liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que
durante un período toman la delantera en algún ámbito, como alguna corporación o
producto que toma la primera posición en algún mercado.
Arieu define al líder como "la persona capaz de
inspirar y asociar a otros con un sueño". Por eso es tan importante que
las organizaciones tengan una misión con alto contenido trascendente, ya que es
una manera muy poderosa de reforzar el liderazgo de sus directivos.
Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la
base para que un buen líder, cualquiera que éste sea, lleve a cabo un liderazgo
efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla de oro en las
relaciones personales, y es fácil, sencilla y muy efectiva: "No pongas a
las personas en tu lugar: ponte tú en el lugar de las personas". En pocas
palabras, así como trates a la personas, así ellas te tratarán.
Liderazgo
desarrollador
De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos
de liderazgo:
Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y
controla al subalterno.
Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo
participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus
subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que
les incumben.
Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el
líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.
Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el
desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y
potencia su jardín.
Líder audaz: este tipo de persona es capaz de
relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con
mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para
luego tomar decisiones.
Tipología
de liderazgo y características
Clasificaciones más frecuentes:
Según la formalidad en su elección
Liderazgo formal: preestablecido por la organización.
Liderazgo informal: emergente en el grupo.
Según la relación entre el líder y sus seguidores
Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo
en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables,
permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye
la creatividad de los demás.
Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin
tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación
utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La
comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.
Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras
potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores.
Los criterios de evaluación y las normas son explícitos y claros. Cuando hay
que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales
el grupo tiene que elegir.
Liderazgo onomatopéyico: el líder, a la vez que
reflexiona sobre la visión que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo
deseado, se expresa a través de simples onomatopeyas verbales que favorecen
notablemente el entusiasmo del grupo.
Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus
seguidores, comúnmente toma la mayor parte de las decisiones, entregando
recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados
trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles
premios si logran el objetivo.
Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un
papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni
evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo
gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
Según el tipo de influencia del líder sobre sus
subordinados
Liderazgo transaccional: los miembros del equipo
reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los
recursos considerados válidos para el equipo de trabajo.
Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene
la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias
de los colaboradores. Las principales acciones de un líder carismático son:
discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva
alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el
uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser
capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo auténtico: es aquel líder que se concentra en
liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento,
ecuánime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la
propia mente se puede liderar a los demás.
Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo
rango dentro de una organización u organigrama o también se puede definir como
el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para
lograr objetivos en común con la organización.
Liderazgo longitudinal: también llamado "liderazgo
piramidal", es el que se realiza entre personas separadas por grados
jerárquicos, de tal modo que la influencia del líder hacia los liderados se
fundamenta en la autoridad y conocimientos del líder. Este estilo es
extensamente utilizado en política y en algunos grupos milicianos.
Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalúan dos
características importantes en los ejecutivos, con la intención de verificar su
capacidad de dirección: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud.
La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos;
por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja,
distribución de planta o un plan de marketing. Pero en muchos casos estos
conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena
actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar dichos
métodos. Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la habilidad de
liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, según muchos autores, es
parte de la personalidad individual. ¿Cómo saber si nosotros estamos
configurados como líderes y, en caso contrario, cómo desarrollar estas
habilidades en nuestra persona? Es un tema de amplio debate y estudio, pero es
necesario descubrir si tenemos algo de líderes y qué cosas nos faltan para
lograr serlo a cabalidad.
Otras
clasificaciones
Una clasificación de la tipología del liderazgo es la
formal, que representa la dirección de un grupo de trabajo de forma
oficial o designada; otra menos evidente es el reconocimiento por los miembros
de la institución de una manera informal de que tiene gran influencia, pero de
una manera libre, sin ánimo retributivo y de forma carismática. En los estudios
sociológicos de desarrollo comunitario por observación participativa, estas
personas son claves para el trabajo de campo. En la década de 1970, varios
sociólogos españoles estudiaron el tema del papel de los 'líderes informales',
como un tema relevante de la sociología de la organización.
El liderazgo también puede clasificarse así:
liderazgo individual (ejemplo a seguir)
liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización,
dirección y control de un proyecto)
liderazgo institucional
liderazgo consensual
Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el
cargo, en una organización, hablamos de líderes formales. Así, este líder debe
tener ciertas capacidades: habilidad comunicacional, capacidad organizativa y
eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que un buen líder es una
persona responsable, comunicativa y organizada; un buen líder es aquel que
tiene la habilidad de la Atención y Escucha en todo momento.
El concepto de liderazgo se transforma, vinculado con
ideologías de diferentes signos y orientaciones y el concepto de “poder” o
capacidad de influir sobre otros.
Líder carismático, es aquel a cuya causa se entregan sus
seguidores. El carisma de los precursores revolucionarios o conservadores
seducía a sus liderados. El líder sabía dónde ir y cómo hacerlo, exigía
disciplina y obediencia. En América Latina, los caudillos/dictadores
carismáticos, algunos considerados héroes, otros como villanos, marcan las
historias nacionales y locales, y generan muchas prevenciones, pues la gente se
resigna al paternalismo por temor al riesgo.
Líder servidor, es el que prioriza satisfacer las
necesidades sociales. Según Robert Greenleaf los “profetas” poseen liderazgo
carismático, además de ser “servidores”; los “buscadores” de guías, los
“seguidores”, “destinatarios”, “beneficiarios” o “población objetivo”, hacen a
los “profetas”.
Líder gerencial, es el que “gerencia” eficazmente los
recursos, especialmente los humanos. En toda organización existen liderazgos
fuera de las posiciones formales de conducción. Los gerentes deberían ser
líderes, pero también se debe detectar y promover a los líderes que no son
gerentes, para que sepan gerenciar y sean promovidos a posiciones organizativas
visibles.
Líder transformador, es el que impulsa, produce y
consolida cambios sociales u organizacionales, enfrenta problemas y conflictos
y facilita soluciones desde el colectivo, es imaginativo, se adapta a los
procesos, es servicial, orienta, es ético, escucha, se actualiza y comunica,
motiva, se arriesga, comprende la interdisciplina y la multiactoralidad,
comparte un ideario y códigos grupales en el ambiente conocido, es integrador,
cooperativo, creativo y propositivo, rota los roles, diversifica, democratiza
los procesos, garantiza horizontalidad y consenso, asume derechos y deberes.
Líder estructural, es el que brinda propuestas para la
organización de sus instituciones o proyectos, definen la estructura, la
estrategia y la respuesta en función del entorno. Crean las condiciones y el
marco de soporte para un momento histórico.
Líder centrado en la gente, es el que se apoya en las
relaciones, y en sus emociones, conflictos y esperanzas, atraen participación,
comparten información e incorporan a los demás en la toma de decisiones, sirven
a la gente y las orientan hacia el proyecto de desarrollo compartido.
Líder con orientación política, es el que procura espacio
y poder para la organización, genera alianzas y coaliciones. Si es necesario
utiliza la presión o la coerción. Si el poder es para el líder se acerca al
liderazgo carismático, autocrático o directivo.
Líder simbólico, es el que utiliza símbolos para
articular el mensaje y la práctica, debido a la carencia de explicaciones a los
fenómenos, en medio de la incertidumbre y la confusión, los seres humanos crean
símbolos, mitos, ritos, ceremonias y artefactos que intentan dar sentido.
La
Filosofía del liderazgo
Julio Cesar, líder del Imperio Romano
La búsqueda de los rasgos de líderes han sido una
constante en todas las culturas durante siglos. Escrituras filosóficas como la República de Platón o
las Vidas de Plutarco han explorado una pregunta básica:
«¿Qué cualidades distinguen a un líder?».
En el pensamiento occidental los tradicionalistas de tipo
autocrático dan al papel del liderazgo una similitud con la figura romana del Pater
familias. Por otra parte otros pensadores más modernos se oponen a estos
modelos patriarcales, con los modelos matriarcales que dan un mayor valor a la
orientación empática y consensual del líder.
La teoría de los rasgos se exploró a fondo en una serie
de obras del siglo XIX. con los escritos de Thomas Carlyle y Francis
Galton, cuyas obras han llevado a décadas de investigación. Carlyle identifica
los talentos, habilidades y características físicas de los hombres que llegaron
al poder y Galton, examinó las cualidades de liderazgo en las familias de los
hombres poderosos, concluyo que los líderes nacen.
A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de
exámenes cualitativos de estos estudios llevó a los investigadores a tener una
visión radicalmente diferente de las fuerzas impulsoras detrás de liderazgo. En
la revisión de la literatura existente, encontraron que mientras que algunos
rasgos son comunes a través de una serie de estudios, la evidencia general
sugiere que las personas que son líderes en una situación puede no
necesariamente ser líderes en otras situaciones. (liderazgo situacional)
Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde
perspectivas democráticas y autocráticas, en Oriente se desarrolló según el confucionismo la
idea del líder como un ser erudito y benévolo, apoyado por una gran tradición
de piedad filial. Como dice Sun Tzu en El arte de la guerra:
El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez,
humanidad, coraje y disciplina...
«Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a
su función, entonces uno puede ser un líder.»
Lecciones
de liderazgo
Según Colin Powell, muy pocas veces encontramos
material que aporte algunas cosas a nuestros principios y criterios ya
establecidos, sin embargo debemos reflexionar cada quien en nuestro nivel sobre
nuestro desempeño profesional que cada persona esta obligada a realizar, debemos
tener presente que para tener éxito tenemos que conocer algunas lecciones de
liderazgo que nos serán de mucha utilidad en nuestra ámbito laboral.
Ser líder implica diferir con las ideologías de la
mayoría ya que implica tener responsabilidad para argumentar y debatir para
inspirar seguridad. Tener un buen liderazgo implica responsabilidad para el
bienestar del grupo, por tal motivo algunas personas se enojaran por sus
acciones y decisiones, querer ganarse la simpatía de todos es un signo de
mediocridad.
Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus
problemas, ese día ha dejado de ser su líder. le han perdido la confianza para
que los pueda ayudar o piensan que a usted ya no les importa. Los líderes
verdaderos se muestran accesibles y se ponen a su disposición.
Procure retar a los profesionales, no tenga miedo. Debe
aprender de los profesionales, búsquelos como sus socios, obsérvelos
detenidamente.
El liderazgo es solitario. Sea usted el presidente o
gerente general de una gran empresa, director de un proyecto, la única
responsabilidad es únicamente suya, aun cuando motive la participación de sus
subalternos, la decisión que se tome únicamente será suya, aun cuando sean
decisiones difíciles e inequívocas que influirán en el destino de la
colectividad.
Liderazgo
para la calidad
Según Llorens y Fuentes (2005), “El Comité de Motivación
de la Calidad de la Asociación Española para la Calidad (1987), describe un
programa de calidad total, como una secuencia de actividades cuya finalidad es
elevar el nivel de calidad global de todas las operaciones de una empresa”
En la etapa primera, se realizan actividades de organización
y planificación, las cuales, se realizarán una única vez. Las actividades de
análisis, prevención, mejora y seguimiento de la calidad total, deberán
incorporarse de manera permanente al sistema de gestión de la empresa, a través
de programas anuales, y así, crear conciencia y espíritu de mejora de la
calidad de la empresa en los niveles más altos.
Las actividades de la dirección como planificación,
organización y toma de decisiones sólo serán efectivas cuando el líder, motive
y dirija a los empleados a la consecución de los objetivos. El líder, es la
persona capaz de influir en las actitudes, opiniones y acciones de los demás
miembros de un colectivo, sin necesidad de estar dotado de autoridad formal. Al
líder, se le juzga y se le admira por su eficacia, atractivo y por su bondad.
Todos los expertos, destacan la importancia del líder
como apoyo necesario para la mejora de la calidad, puesto que a través de su
poder, y desde los niveles superiores, consigue un clima de cambio. Según James
(1997), Mintzberg y Pfeffer definen el poder como la capacidad de afectar al
comportamiento de los demás. Podemos distinguir dos tipos de poder: el poder
legítimo, quien puede formar la base para el poder de recompensa, coercitivo e
informativo (refleja la posición que ostenta un individuo en una organización)
y el poder basado en la experiencia, quien puede formar la base para el poder
informativo y de referencia. En una organización orientada a la calidad, el
poder legítimo, se hará evidente cuando existan problemas en grupos
disfuncionales. Según Llorens y Fuentes (2005), los auténticos líderes, son
quienes: -Tienen una visión de su negocio y razón de ser -Comunican su visión
de negocio a través de la comunicación (reuniones de personal, hojas
informativas, contacto con clientes y empleados), mostrando su compromiso con
la calidad y premiando a los empleados héroes, que llevan cumplen las normas y
objetivos del servicio. -Son emprendedores, siempre buscan el cambio. -Están
obsesionados con la excelencia.
Divulgar las
lecciones aprendidas, tanto positivas como negativas para la organización.§ Reforzar la comunicación y
cooperación entre grupos frente a solución de problemas §La calidad superior requiere
un liderazgo inspirado a todos los niveles de la organización, con lo cual, se
debe hacer llegar el mandato de calidad a los directivos medios, además de
crear un clima organizativo que les aliente a ser líderes también. Los
directivos medios ofrecerán su apoyo y compromiso si están incluidos en la
planificación del programa, análisis de progresos, compartir ideas e
información. Para Showalter y Mulholland (1992), el líder deberá:
La provisión de un liderazgo de apoyo, requiere: •
Identificar al personal clave e implicarlo en la toma de decisiones. •
Recomendar la utilización de un lenguaje simbólico • Crear cultura de mejora
continua, a través de recompensas y ánimos. • Demostrar constancia del fin u
objetivo que se pretende. • Gestionar diferentes niveles de cambio para
asegurar la unidad de trabajo u uniformidad. Con ello, el líder organizador
dirigirá a la organización hacia la rentabilidad y mayor productividad.
González y Guillén (2000), destacan, que la implantación
plena de los principios que integran la GCT no es posible sin el liderazgo de
la dirección, es decir, requiere una cierta dosis de liderazgo directivo para
su implantación.
La GCT, se divide en tres grupos: 1. Diseño y conformidad
de procesos y productos, gestión por procesos y administración por hechos.
Puede ser implantado por directivos o están apoyados en su capacidad técnica.
2. Satisfacción del cliente: a través de la cooperación de clientes y
proveedores, formación, donde se requiere acción e influencia del líder. 3.
Mejora contínua, participación, compromiso de los miembros y cambio cultural.
Su implantación requiere del concurso necesario de la figura del líder.
A medida que nos desplazamos del primer al tercer grupo,
existe mayor importancia a la dimensión ética del liderazgo.
URL: http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
Comentario: El liderazgo es muy importante en la vida diaria ya que si tienes estas virtudes puedes lograr que los demas te sigan y para esto hay muchos tipos de liderazgo y estos se presentan para cada tipo de persona para el desarrollo de cada habilidad personal.
